Sık Sorulan Sorular

Aklına takılan bir şey varsa büyük ihtimalle cevabı burada. Bulamazsan bize yaz, aynı gün dönüyoruz.

Kişiselleştirme

Fotoğrafım yeterince iyi mi?
Genellikle evet. Telefonla çekilmiş sıradan bir fotoğraf yeterli. Önemli olan yüzün net görünmesi ve ışığın çok karanlık olmaması. Önden ya da hafif yandan çekilmiş kareler en iyi sonucu veriyor. Emin değilsen yükle ve önizlemeye bak — beğenmezsen tekrar deneyebilirsin.

Tasarımı önceden görebilir miyim?
Evet, kişiselleştirmenin tamamı satın almadan önce oluyor. Fotoğrafını yüklüyorsun, tasarımın birkaç dakika içinde hazırlanıyor ve onaylamadan sipariş vermiyorsun.

Beğenmezsem ne olur?
Yeniden üretebilirsin. Beğendiğin sonucu görene kadar sipariş oluşmuyor.

Birden fazla evcil hayvanım/kişi var, hepsi olur mu?
Şablona göre değişiyor. Her tasarımın kaç fotoğraf istediği kişiselleştirme ekranında yazıyor.

Ürün ve baskı

Hangi ölçüler var?
30x42 cm, 35x50 cm, 50x70 cm ve 70x100 cm. Hangisinin duvarına uyacağından emin değilsen ölçü rehberimize göz at.

Çerçeve dahil mi?
Evet. Tüm posterler çerçeveli gönderiliyor — siyah, beyaz veya ceviz. Çerçevesiz satmıyoruz, çünkü asmaya hazır gelmesini istiyoruz.

Asmak için bir şey yapmam gerekiyor mu?
Hayır. Çerçeve takılı ve asılmaya hazır geliyor, kurulum gerekmiyor.

Sipariş ve teslimat

Kargo ücreti var mı?
Yok. Tüm siparişlerde kargo ücretsiz.

Ne kadar sürede gelir?
Kişiselleştirilmiş ürünler siparişten sonra özel olarak hazırlanıyor. Hazırlık ve kargo süresi birlikte ortalama birkaç iş günü sürüyor. Kargoya verildiğinde takip bilgisi e-postana geliyor.

İade edebilir miyim?
14 gün içinde koşulsuz iade hakkın var. Ayrıntılar için iade politikamıza bakabilirsin.

Ürün hasarlı geldi.
Fotoğrafını çekip bize yaz, yenisini gönderiyoruz. Kargo kaynaklı hasarda seni uğraştırmıyoruz.